Question 1

LUMORA ile iletişim kurmak için en hızlı yöntem hangisidir?

Accepted Answer

LUMORA ile iletişim kurmak için en hızlı yöntem WhatsApp üzerinden mesaj göndermektir, çünkü mesai saatleri içinde anlık yanıt alabilirsiniz.

Question 2

İletişim destek ekibiniz hafta içi ve hafta sonunda hizmet veriyor mu?

Accepted Answer

Destek ekibimiz hafta içi mesai saatleri içinde 09:00 - 18:00, Cumartesi ise 10:00 - 14:00 hizmet vermektedir, pazar günleri ise kapalıdır.

Question 3

Adres bilgilerinizi öğrenmek isteyen müşteriler hangi detaylara dikkat etmelidir?

Accepted Answer

Adres bilgilerinizde Sümer Mahallesi, Palmiye Sokak No:9/3, Bolu Merkez detaylarını içermektedir; doğru bilgiyle ulaşım daha kolay olacaktır.

Question 4

LUMORA ile iletişim kurmak için en hızlı yol nedir?

Accepted Answer

En hızlı iletişim yöntemi WhatsApp mesajı göndermektir, çünkü mesajlara en kısa sürede yanıt veriyoruz.

Question 5

İletişim destek ekibiniz mesai saatleri dışında da cevap veriyor mu?

Accepted Answer

Destek ekibimiz mesai saatleri içinde, yani 09:00 - 18:00 arasında hızlı yanıt sağlar. Mesai saatleri dışında ise e-posta ile ulaşabilirsiniz.

Question 6

WhatsApp üzerinden iletişim kurarken hangi saatlerde ulaşabilirim?

Accepted Answer

WhatsApp üzerinden iletişim kurmak için mesai saatleri içerisinde, 09:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Cumartesi günleri ise 10:00 - 14:00 arası aktifiz.

Question 7

E-posta ile iletişime geçtiğimde ne kadar sürede dönüş alırım?

Accepted Answer

E-posta üzerinden gönderdiğiniz mesajlara genellikle en kısa sürede dönüş yapıyoruz, ancak yoğunluk durumuna göre 24 saate kadar sürebilir.

Question 8

LUMORA'nın iletişim adresi nerede bulunuyor?

Accepted Answer

LUMORA'nın iletişim adresi Bolu Merkez, Sümer Mahallesi Palmiye Sokak No:9/3'tür.

Question 9

İLETİŞİM sayfasında yer alan iletişim bilgilerinin doğruluğunu nasıl teyit edebilirim?

Accepted Answer

İletişim bilgilerimizin doğruluğunu resmi web sitemizde ve iletişim sayfasında kontrol ederek teyit edebilirsiniz. Ayrıca telefonla da bilgi alabilirsiniz.

Question 10

Hafta içi ve hafta sonu iletişim saatleriniz nelerdir?

Accepted Answer

Hafta içi Pazartesi'den Cuma'ya kadar 09:00 - 18:00, Cumartesi ise 10:00 - 14:00 arası iletişim sağlıyoruz. Pazar günleri kapalıyız.

Question 11

İletişim sırasında acil destek istiyorsam hangi yöntemi kullanmalıyım?

Accepted Answer

Acil destek için WhatsApp veya telefon numaramızı kullanabilirsiniz, böylece en hızlı şekilde yardımcı olabiliriz.

Question 12

İLETİŞİM sayfasındaki iletişim formu var mı? Yoksa sadece telefon ve e-posta mı var?

Accepted Answer

İletişim sayfasında doğrudan iletişim formu bulunmamaktadır; ana iletişim yöntemlerimiz telefon ve e-posta üzerinden sağlanmaktadır.

Question 13

İLETİŞİM bilgileri dışında başka nasıl destek alabilirim?

Accepted Answer

Dilerseniz sosyal medya hesaplarımızdan veya canlı destek sohbetleri aracılığıyla da destek alabilirsiniz. Ayrıca sıkça sorulan sorular bölümümüzü inceleyebilirsiniz.

Ürün sepetinize eklendi

İLETİŞİM

Ülke/bölge

Let customers speak for us

Ülke/bölge

İLETİŞİM

İletişim formu

E-posta listemize kaydolun

Let customers speak for us